Politica di rimborso

Diritto di recesso e reso (vendita a distanza – legislazione francese)

Ai sensi degli articoli L221-18 e seguenti del Codice del Consumo, hai un termine legale di 14 giorni di calendario a partire dalla ricezione del tuo ordine per esercitare il diritto di recesso, senza dover giustificare alcun motivo.

Condizioni di reso
👉 Il prodotto deve essere restituito nuovo, inutilizzato e nelle sue condizioni originali.
👉 I resi devono essere effettuati entro un massimo di 14 giorni dalla notifica della decisione di recedere.
👉 Le spese di spedizione per il reso restano a carico del cliente, a meno che non venga dimostrato che l'errore è imputabile a noi.

Esclusioni dal diritto di recesso

Ai sensi dell'articolo L221-28 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica a:

👉 Prodotti personalizzati, realizzati secondo le specifiche del cliente
👉 Articoli realizzati su misura o su richiesta
👉 Gli adesivi personalizzati o realizzati appositamente per un ordine non possono essere restituiti o rimborsati, salvo in caso di comprovato difetto di fabbricazione.

rimborso
In caso di reso conforme, il rimborso verrà effettuato entro un massimo di 14 giorni dal ricevimento dei prodotti restituiti o dalla prova di spedizione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
Il rimborso verrà effettuato tramite il metodo di pagamento utilizzato per l'ordine.