Condizioni generali di vendita

ARTICOLO 1 - DEFINIZIONI 

I termini e le espressioni identificati da una lettera maiuscola nelle Condizioni Generali di Vendita hanno il significato di seguito indicato (siano essi utilizzati al singolare o al plurale). 
-" Condizioni di vendita ": fare riferimento a questo documento, ovvero ai termini e alle condizioni applicabili nel rapporto tra STICKERCB.com e il Cliente 
-" ordine ": designa l'ordine di acquisto del Cliente relativo ad uno o più Prodotto(i) effettuato tramite l'utilizzo del Sito o tramite il Servizio Clienti 
-" sito web ": designa il sito web accessibile all'indirizzo www.STICKERCB.com e/o ad ogni altro indirizzo con diversa estensione 
-" prodotto »: designa un prodotto messo in vendita sul Sito 
-" . »: designa una persona fisica maggiorenne che è un consumatore che utilizza il Sito e acquisisce uno o più Prodotto/i, per proprie esigenze personali, attraverso il Sito, avendo preventivamente aderito alle Condizioni Generali di Vendita

ARTICOLO 2: OGGETTO 

Le Condizioni Generali di Vendita definiscono i diritti e gli obblighi di STICKERCB.com e del Cliente in relazione alla vendita di Prodotti da parte di STICKERCB.com sul Sito o tramite il Servizio Clienti del Sito predisposto da La Petite Boutique di Nice. 

Qualsiasi utilizzo del Sito ed ogni Ordinazione di uno o più Prodotto(i) attraverso il Sito implica la totale accettazione di tutte le Condizioni Generali di Vendita 

Le Condizioni Generali di Vendita sono riservate agli acquirenti consumatori, ad esclusione di qualsiasi professionista. 

Solo le persone legalmente in grado di stipulare contratti relativi ai Prodotti offerti in vendita sul Sito possono effettuare un Ordine sul Sito. Al momento dell'ordine, il Cliente garantisce di avere piena capacità giuridica di aderire alle Condizioni Generali di Vendita, effettuare un Ordine e concludere una vendita.

ARTICOLO 3 - CREAZIONE DI UN ACCOUNT 

Per ordinare i Prodotti sul Sito, il Cliente deve creare un account fornendo le informazioni richieste nel modulo di registrazione. 

A tal fine, il Cliente dichiara di fornire informazioni personali complete e non errate tali da consentirne la precisa identificazione in qualsiasi situazione. Qualsiasi informazione personale fantasiosa e diffamatoria può portare alla chiusura dell'account del Cliente e all'annullamento del suo Ordine. 

Al momento della creazione del proprio account, il Cliente sceglie un nome utente e una password. Il Cliente si impegna a mantenere riservati il ​​proprio nome utente e password. 

Questo account sarà accessibile in qualsiasi momento dal Cliente utilizzando i suoi identificatori 

Il Cliente è responsabile di tutte le azioni eseguite sul Sito Web utilizzando il proprio nome utente e password. Qualsiasi utente registrato al Sito sarà impegnato per qualsiasi Ordine effettuato con l'inserimento dei suoi identificativi, fatto salvo il diritto di recesso di cui all'articolo 9.4.

ARTICOLO 4 - CONDIZIONI D'ORDINE - PASSAGGIO

4.1. Il Cliente può effettuare un Ordine, in francese, direttamente sul Sito, dopo aver inserito i propri identificativi, ai sensi dell'articolo 3. 

4.2. Navigando nelle diverse sezioni del Sito, il Cliente può inserire i Prodotti di sua scelta nel proprio carrello cliccando sul pulsante "Acquista". In ogni momento e fino alla conferma dell'ordine globale, il Cliente può cambiare idea, modificare le quantità ed annullare uno o più dei Prodotti scelti. 

Ciascuna delle fasi necessarie per la vendita è specificata sul Sito. 

Qualsiasi informazione sui Prodotti può essere fornita e qualsiasi Ordine può anche essere effettuato dal Cliente, in lingua francese, direttamente al Servizio Clienti allo 04 93 620 620.
Per qualsiasi richiesta di informazioni o per qualsiasi Ordine, il Cliente si assume il costo delle telecomunicazioni per l'accesso a Internet e l'utilizzo del Sito, o per la chiamata al Servizio Clienti sul Sito. 

4.3. Ai sensi di quanto previsto dall'articolo 1369-5 del Codice Civile, il Cliente avrà la possibilità di verificare i dettagli del proprio Ordine ed il suo prezzo totale e, se necessario, di correggerlo o modificarlo prima di confermarne definitivamente l'accettazione. 

STICKERCB.COM non può essere ritenuta responsabile per errori di inserimento da parte del Cliente, né per le loro possibili conseguenze in termini di ritardo o errore di consegna. In queste ipotesi, i costi generati da un'eventuale rispedizione saranno a carico del Cliente. 

4.4. Una volta convalidato il contenuto del proprio carrello, il Cliente dovrà:
- completare tutte le informazioni richieste, comprese quelle relative al contenuto e alle modalità di pagamento;
- dichiarare di accettare senza riserve l'integralità delle Condizioni Generali di Vendita.
Dopo aver compilato o modificato la presente informativa e previa espressa accettazione delle Condizioni Generali di Vendita, il Cliente finalizzerà il proprio ordine cliccando sul pulsante "Conferma ordine" che compare nella pagina di pagamento.
La Convalida dell'Ordine mediante il "doppio clic" del Cliente implica l'accettazione dei prezzi e delle caratteristiche dei Prodotti acquistati dal Cliente

ARTICOLO 5 - CONDIZIONI D'ORDINE - CONFERMA 

5.1. Una volta che l'Ordine è stato convalidato dal Cliente secondo i termini di cui all'articolo 4.4, una e-mail di conferma, attestante la ricezione dell'Ordine e contenente tutte queste informazioni, viene inviata da STICKERCB.com al Cliente nel più breve tempo possibile. limite. 

5.2. L'Ordine non sarà considerato definitivo fino a quando STICKERCB.COM non invierà al Cliente l'e-mail di conferma di cui all'articolo 5.1, e la vendita del/i Prodotto/i sarà registrata solo dal pagamento del prezzo corrispondente da parte del Cliente. 

5.3. Le offerte di prodotti e prezzi sono valide fintanto che appaiono sul Sito, precisando che il Sito è aggiornato quotidianamente.
Le offerte dei prodotti sono nei limiti delle scorte disponibili. Nel caso in cui un Prodotto non sia disponibile, in particolare a causa di una carenza di scorte, STICKERCB.com si impegna a rimuoverlo dal Sito il prima possibile. 

Le operazioni commerciali o promozionali sono citate come tali sul sito e ne indicano il periodo di validità. 

5.4. Nel caso in cui un Prodotto ordinato dal Cliente non sia disponibile, in particolare a causa di un'interruzione della produzione o della distribuzione da parte di un fornitore o di un errore di magazzino, STICKERCB.com si impegna a informare il Cliente via e-mail non appena ne venga a conoscenza questa indisponibilità. 

STICKERCB.com informerà quindi il Cliente, se necessario, del nuovo termine entro il quale il prodotto in questione sarà reso disponibile e gli offrirà, se esiste, un Prodotto equivalente. 

In caso di rifiuto del Cliente di attendere la disponibilità del prodotto, o di rifiuto di un prodotto equivalente, al Cliente sarà rimborsato il prezzo del Prodotto se è stato addebitato il suo conto corrente bancario, entro 14 giorni dalla data di conferma di tale rifiuto. 

5.5. In conformità con le disposizioni dell'articolo L.122-1 del Codice del Consumo, STICKERCB.COM ha il diritto di rifiutare qualsiasi Ordine per motivi legittimi, in particolare in caso di problemi di pagamento, difficoltà prevedibili nella consegna, ordine anomalo ( nell'ambito della personalizzazione di un articolo non sono accettate immagini di natura sessuale, xenofoba o incitante) o poste in malafede. STICKERCB.COM si riserva inoltre il diritto di richiedere un documento di identità via e-mail e/o telefono, nel qual caso il Cliente avrà quindi la possibilità di annullare il proprio Ordine. 

Al ricevimento dell'ordine, STICKERCB.com ha il diritto di rifiutarlo nel caso in cui i prezzi visualizzati online o risultanti dall'Ordine siano, in particolare, dovuti a un errore o malfunzionamento tecnico, bug informatico, irrisorio rispetto al prezzo effettivo. il prodotto.

ARTICOLO 6 - CONDIZIONI D'ORDINE - PREZZO DEI PRODOTTI 

6.1. Il prezzo dei Prodotti indicato sul Sito è in Euro, tasse incluse. 
Il prezzo del Prodotto esclude la partecipazione del Cliente ai costi di preparazione logistica (lavorazione; spedizione) e consegna, che rimangono a carico del Cliente. L'importo totale della sua partecipazione a questi costi viene comunicato al Cliente, sia quando si collega al Sito Web sia quando chiama il Servizio Clienti, prima di procedere alla convalida del suo Ordine. 

6.2. Per le consegne di Prodotti al di fuori del territorio francese si applicheranno le disposizioni del Codice Fiscale Generale in materia di IVA. Per la consegna al di fuori dell'Unione Europea, il Cliente è tenuto a pagare i dazi doganali, l'IVA o altre tasse dovute al momento dell'importazione dei prodotti nel Paese del luogo di consegna. 

Le relative formalità sono ad esclusivo carico del Cliente, salvo diversa indicazione. Il Cliente è l'unico responsabile della verifica delle possibilità di importazione dei prodotti ordinati rispetto alla legge del territorio del paese di consegna. 

6.3. STICKERCB.com si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento e senza preavviso, ma il prezzo applicabile all'Ordine del Cliente rimarrà quello indicato nel riepilogo del suo carrello al momento della convalida del suo ordine. I prezzi visualizzati online o risultanti dall'Ordine sono garantiti, a meno che non si rivelino, in particolare a causa di un errore o malfunzionamento tecnico, bug informatico, irrisori rispetto al prezzo di vendita effettivo del Prodotto.

ARTICOLO 7 - PAGAMENTO

7.1. Ambito di pagamento Il prezzo dei Prodotti e le spese di preparazione logistica e di consegna sono integralmente pagabili dal Cliente al momento dell'inoltro dell'Ordine. 

Il Cliente si impegna altresì a pagare o far pagare, se necessario, direttamente allo spedizioniere o al vettore, i dazi doganali, l'IVA o altre tasse dovute in occasione dell'importazione dei prodotti nel Paese dal luogo di consegna. 

7.2. Modalità di pagamento Il pagamento dell'Ordine può essere effettuato dal Cliente mediante carta di credito, in ambiente protetto, secondo le modalità offerte sul Sito. 

L'ordine di pagamento effettuato con carta di credito non può essere annullato. Il pagamento dell'Ordine da parte del Cliente è irrevocabile, fermo restando l'esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente. 

Per un ordine tramite il sito STICKERCB.com, il Cliente conferma e garantisce di essere il titolare della carta di credito e che quest'ultima dà accesso a fondi sufficienti per coprire il pagamento dell'Ordine. 

L'addebito sul conto bancario del Cliente sarà effettuato al termine di un (1) giorno successivo alla data di conferma dell'Ordine. Il pagamento sarà considerato effettivo dopo la conferma dell'accordo dei centri di pagamento bancari 

Il Cliente può anche pagare l'Ordine tramite Paypal. Il Cliente garantisce quindi a STICKERCB.com di disporre delle autorizzazioni necessarie per utilizzare tale modalità di pagamento al momento dell'inoltro dell'Ordine. 

Il Cliente garantisce a STICKERCB.COM di disporre delle necessarie autorizzazioni per utilizzare tali modalità di pagamento al momento dell'effettuazione di un Ordine. 

In generale, il Cliente garantisce a La Petite Boutique de Nice, al momento dell'accettazione dell'Ordine, di essere pienamente autorizzato ad utilizzare i mezzi previsti per il pagamento del suo ordine e di disporre delle autorizzazioni necessarie per utilizzare il metodo di pagamento in questione 

Il Sito è soggetto ad uno dei più efficienti sistemi di sicurezza, al fine di proteggere tutti i dati sensibili relativi ai mezzi di pagamento. STICKERCB.COM non ha mai accesso a informazioni riservate relative a detti mezzi di pagamento, motivo per cui questi elementi vengono richiesti con ogni Ordine del Cliente 

7.3. Mancato pagamento e riserva di proprietà I Prodotti ordinati rimangono di proprietà di STICKERCB.COM fino al pagamento definitivo ed integrale del prezzo di vendita. 

In caso di consegna e mancato pagamento, STICKERCB.COM ha il diritto di reclamare i prodotti ordinati, il Cliente accettando da parte sua di restituire qualsiasi Prodotto non pagato, tutte le spese a suo carico.

ARTICOLO 8 - CONSEGNA 

Consegniamo i tuoi acquisti in tutto il mondo.
1) Le nostre tariffe di consegna variano a seconda del paese di destinazione e del peso degli ordini.
2) Per quanto riguarda gli adesivi (adesivi) tutti gli articoli inferiori a 50 grammi vengono spediti da posta LETTERA in ogni paese
3) Essendo la posta a carico delle poste, i tempi di consegna possono essere solo indicativi e possono essere allungati a seconda del funzionamento dei vari centri postali.
4) Il tempo per la preparazione e la spedizione degli ordini per gli articoli in stock è max. 2 giorni lavorativi.
5) articoli personalizzato su richiesta del cliente richiedono un ritardo massimo. di preparazione e fabbricazione di 7 giorni lavorativi.

Reclamo:
Essendo a carico del corriere le poste, i tempi di consegna possono essere solo indicativi e possono essere allungati a seconda del funzionamento dei vari centri postali.

Ai sensi dell'articolo da L216-1 a L216-6 del codice del Codice del Consumo , nessun rimborso può essere richiesto entro 30 giorni dalla data di spedizione (la spedizione ti viene notificata via email, lo stesso giorno) 

Per tutte le richieste relative a ordini o consegne, inviate le vostre richieste via e-mail al servizio clienti: contattare (@) stickercb.com
Non dimenticare di specificare il numero dell'ordine.

Luogo di consegna 
In linea di principio, la consegna dei Prodotti avverrà, previa registrazione del pagamento dell'Ordine, all'indirizzo di consegna indicato dal Cliente in fase di inoltro dell'Ordine. Verrà inviata un'e-mail al Cliente per annunciare la spedizione dei Prodotti. 

Partecipazione ai costi di preparazione e consegna L'importo comprensivo di tutte le tasse (TTC) del contributo del Cliente ai costi di preparazione logistica (elaborazione; spedizione) e consegna dell'Ordine sarà indicato al Cliente prima della convalida finale dell'Ordine. 

Se un Ordine contiene Prodotti che possono essere consegnati in date diverse, il Cliente riceverà il proprio ordine immediatamente in base all'ultimo termine di consegna. 

In caso di ritardo nella consegna, il Cliente può denunciare la vendita alle condizioni previste dall'articolo L.114-1 del Codice del Consumo, a condizione che il ritardo nella consegna osservato non sia imputabile al Cliente, in particolare in caso di impossibilità di recapito (mancanza di indirizzo, impossibilità per i servizi postali di accedere alla cassetta delle lettere, ecc.) per ricevere la consegna. 

Effetto della consegna 
Il passaggio di proprietà e rischio avviene quando il cliente riceve la sua consegna nella sua casella di posta.
La sas STICKERCB.COM non può essere ritenuta responsabile per eventi che possono verificarsi dopo il deposito da parte dei servizi postali nella casella di posta del cliente

Fermo restando il periodo a disposizione del Cliente per esercitare il proprio diritto di recesso, al ricevimento dei Prodotti, spetta al Cliente o al destinatario assicurarsi che i Prodotti consegnati corrispondano al proprio Ordine, e verificarne lo stato e la conformità. dei Prodotti in relazione al suo Ordine. 
Se, durante la consegna, l'aspetto esteriore del pacco / posta non è perfetto, il Cliente o il destinatario dei Prodotti aprirà il pacco alla presenza del corriere per verificare lo stato dei Prodotti.
In caso contrario, il cliente scatterà foto della busta ricevuta, prima dell'apertura, come prova del deterioramento della busta.

Ferme restando le garanzie di cui gode il Cliente ai sensi dell'articolo 9, per qualsiasi reclamo relativo ad un vizio o danneggiamento apparente durante la consegna del Prodotto, il Cliente dovrà contattare il prima possibile il Servizio Clienti al fine di preservare i diritti di STICKERCB. COM nei confronti del vettore e, d'altra parte, nel caso in cui il Prodotto sia ancora in possesso del Cliente, avviare la procedura di restituzione alle condizioni previste al punto 9.4. 

In caso di rifiuto della consegna o restituzione del Prodotto per i motivi di cui al paragrafo precedente, il Cliente può richiedere una nuova consegna o l'annullamento del proprio ordine alle condizioni di cui all'articolo 9.1.3.

ARTICOLO 9 - CONFORMITÀ - GARANZIA - DIRITTO DI RECESSO

9.1. Conformità del prodotto 

La garanzia legale di conformità di cui agli articoli da L.211-4 a L.211-13 del Codice del Consumo e quella relativa ai vizi dell'oggetto venduto, di cui agli articoli da 1641 a 1648 e 2232 del Codice Civile, si applicherà in conformità insieme alla legge. 
In caso di azione nell'ambito della garanzia legale di conformità, il consumatore: 
- ha un periodo di due anni dalla consegna della merce per agire,
- può scegliere tra la riparazione o la sostituzione del bene, alle condizioni di costo previste dall'articolo L.211-9 del codice del consumo,
- è esonerato dal fornire la prova dell'esistenza del difetto di conformità del bene nei 6 mesi successivi alla consegna del bene. Tale periodo è esteso a ventiquattro mesi dal 18 marzo 2016, fatta eccezione per l'usato.
La garanzia legale di conformità si applica indipendentemente dalla garanzia commerciale. Nel caso in cui il consumatore decida di esercitare la garanzia contro i vizi occulti della cosa venduta ai sensi dell'articolo 1641 del codice civile, può scegliere tra la risoluzione della vendita o la riduzione del prezzo di vendita ai sensi dell'art. 1644 del citato codice.

9.1.1. Le informazioni e le descrizioni menzionate per ciascuna scheda Prodotto, in particolare le fotografie, le caratteristiche tecniche e la descrizione, sono comunicate a STICKERCB.COM dalle aziende produttrici dei Prodotti. 

In conformità con l'articolo L.111-1 del Codice del Consumo, STICKERCB.COM ha lo scopo di informare il Cliente e consentirgli di conoscere le caratteristiche essenziali del Prodotto. 

Prima della spedizione, i Prodotti consegnati al Cliente vengono controllati per assicurarsi che siano conformi alla descrizione riportata sul Sito. 

Si precisa tuttavia che, per ragioni tecniche (fotografiche e informatiche), la resa effettiva dei Prodotti può talvolta differire leggermente da quella delle fotografie presentate sul Sito. 

9.1.2. Ferme restando, ove applicabili, le specifiche condizioni di garanzia di cui il Cliente beneficia per il Prodotto in questione, i Prodotti presentati sul Sito sono soggetti alle condizioni di garanzia legale di seguito riportate. 

Ai sensi dell'articolo L.211-4 del Codice del Consumo:
"Il venditore è tenuto a consegnare merce conforme al contratto ed è responsabile per l'eventuale difetto di conformità esistente al momento della consegna. Egli risponde altresì per ogni eventuale difetto di conformità risultante dall'imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall'installazione quando questo gli è stato addebitato dal contratto o è stato eseguito sotto la sua responsabilità”. 

Ai sensi dell'articolo L.211-8 del Codice del Consumo:
"L'acquirente ha il diritto di esigere che la merce sia conforme al contratto". 

- Secondo l'articolo L.211-5 del Codice del consumo:
Per rispettare il contratto, il prodotto deve:
- Essere idoneo all'uso normalmente previsto da un bene simile e, se applicabile:
• Corrispondere alla descrizione fornita dal venditore e possedere le qualità che quest'ultimo ha presentato all'acquirente sotto forma di campione o modello;
• Presentare le qualità che un acquirente può legittimamente aspettarsi date le dichiarazioni pubbliche rese dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante, in particolare nella pubblicità o nell'etichettatura;
- Oppure avere le caratteristiche definite di comune accordo dalle parti o essere idoneo ad un uso particolare ricercato dall'acquirente, portato a conoscenza del venditore e che quest'ultimo ha accettato.

- Ai sensi dell'articolo L211-7 del Codice del Consumo: “I difetti di conformità che si manifestano entro 24 mesi dalla consegna del bene si presumono esistenti al momento della consegna, salvo prova contraria. Il venditore può impugnare tale presunzione se non compatibile con la natura del bene o con l'asserito difetto di conformità”. - Ai sensi dell'articolo L211-12 del Codice del Consumo: “L'azione derivante dal difetto di conformità è prescritta entro due anni dalla consegna del bene”. 

9.1.3. Ai sensi degli articoli L.211-9 e L.211-10 del Codice del Consumo, la riparazione delle conseguenze del difetto di conformità o dei vizi occulti, debitamente accertati e confermati come tali da STICKERCB.com, include a scelta del Cliente , a meno che tale volontà non comporti un costo manifestamente sproporzionato, tenuto conto del valore del bene o dell'importanza del difetto, rispetto all'altra modalità, la riparazione o la sostituzione del Prodotto.

Se la riparazione e la sostituzione del bene è impossibile, il Cliente può restituire il bene e farsi rimborsare il prezzo oppure trattenere il bene e farsi rimborsare parte del prezzo.

In questi diversi casi, il Cliente dovrà contattare il Servizio Clienti e concordare le condizioni di restituzione del Prodotto interessato seguendo la procedura prevista nella sezione “I miei ordini” del Sito.

Per quanto giustificato, l'applicazione di quanto previsto dagli articoli L. 211-9 e L. 211-10 del Codice del Consumo, avviene senza oneri per l'acquirente. 

9.1.4 Nel caso specifico di operazioni particolari di Prodotti non venduti nuovi, STICKERCB.COM specificherà eventuali vizi dei Prodotti. Questi difetti saranno presi in considerazione in caso di applicazione dell'articolo L.211-8 del Codice del Consumo.

9.1.5 Il presente contratto è soggetto al diritto francese. La responsabilità di STICKERCB.COM sarà, in ogni caso, limitata all'importo dell'ordine e non potrà essere imputata per semplici errori o omissioni che potrebbero essere rimasti nonostante tutte le precauzioni prese nella presentazione dei prodotti.

9.2. Garanzia estesa Alcuni Prodotti beneficiano di una garanzia estesa. In questi casi, i termini e la durata della garanzia sono specificati nel certificato di garanzia consegnato con il Prodotto. Sono esclusi danni, rotture o malfunzionamenti derivanti dal mancato rispetto delle precauzioni d'uso. 

Per l'attuazione dell'estensione di garanzia, il Cliente deve contattare il Servizio Clienti per conoscere la procedura specifica che ne deriva.

Il prodotto verrà sostituito con un prodotto identico. Sarà consegnato al Cliente a spese di La Petite Boutique de Nice, salvo in caso di esaurimento delle scorte o scomparsa del Prodotto dalla gamma offerta. In quest'ultimo caso, STICKERCB.COM rimborserà al Cliente il prezzo del Prodotto. 

9.4. Diritto di ritrattazione 

9.4.1. STICKERCB.COM ritiene che qualsiasi Cliente che non sia soddisfatto dei Prodotti ordinati debba poter esercitare il proprio diritto di recesso, senza alcuna penalità, alle migliori condizioni.
(ad eccezione di articoli personalizzati su richiesta del cliente, creati appositamente per il cliente)

Ai sensi degli articoli L.121-20 e seguenti del Codice del Consumo, il periodo legale per il diritto di recesso è di quattordici giorni liberi dal ricevimento del Prodotto.

Il Cliente restituendo il Prodotto nell'ambito dell'esercizio del proprio diritto di recesso, ha diritto al rimborso del prezzo dei Prodotti ordinati e delle spese di andata e ritorno.
Su proposta di La Petite Boutique de Nice, il Cliente che ha esercitato il diritto di recesso può comunque optare per il cambio o l'emissione di una nota di credito.

In via eccezionale, il diritto di recesso non può essere esercitato per i contratti elencati nell'articolo L121-21-8 del Codice del Consumo, inclusi in particolare i contratti di fornitura di beni realizzati su specifica del consumatore o chiaramente personalizzati o che, per loro natura , non possono essere rispediti o rischiano di scadere rapidamente.
I Prodotti interessati dall'esclusione del diritto di recesso sono indicati come tali al Cliente, prima dell'Ordine, nelle schede descrittive. 

9.4.2. Per esercitare tale diritto di recesso, STICKERCB.COM suggerisce al cliente di seguire la procedura prevista nella sezione "I miei ordini" del Sito o di contattare il Servizio Clienti:  contattare (@) stickercb.com

Il rimborso sarà effettuato in base al mezzo di pagamento utilizzato per l'Ordine entro un termine massimo di 30 giorni dal ricevimento e controllo del reso presso la nostra sede.

9.4.3. In caso di utilizzo del diritto di recesso solo per una parte dell'Ordine, verrà rimborsato solo il prezzo fatturato per i Prodotti restituiti.

In caso di recesso parziale dell'Ordine, il Cliente che avrebbe beneficiato, durante l'Ordine iniziale, della consegna gratuita per superamento di un determinato importo dell'ordine, potrà essere rifatturato per le spese di consegna corrispondenti al suo ordine effettivo, se il quest'ultima è scesa al di sotto della soglia di consegna gratuita. 

9.4.4. In via eccezionale, il diritto di recesso non può essere esercitato per i contratti di cui all'articolo L121-21-8 del Codice del Consumo, ivi compresi in particolare i contratti di fornitura di beni confezionati su misura del consumatore o chiaramente personalizzati o che, per la loro natura, non possono essere restituiti o rischiano di scadere rapidamente.
I Prodotti interessati dall'esclusione del diritto di recesso sono indicati come tali al Cliente, prima dell'Ordine, nelle schede descrittive. 

Sarà accettata solo la restituzione o la sostituzione di Prodotti completi (plastica protettiva, accessori, istruzioni, ecc.) E in perfette condizioni per la rivendita (non sporchi, non danneggiati, mai indossati, ecc.).

Le spese di restituzione della merce del Prodotto restano a carico del Cliente, salvo in caso di difetto di conformità o di comprovati vizi occulti del Prodotto.
La restituzione della / e proprietà / i è di esclusiva responsabilità del cliente.
Si consiglia di stipulare un'assicurazione dal vettore scelto per coprire l'intero valore della proprietà, perché se il vettore danneggia, distrugge, perde o non consegna l'oggetto .. Non saremo in grado di rimborsare l'acquisto.
Il cliente deve fornire il nome del corriere e il numero di spedizione in modo che possiamo seguirne l'andamento.

Salvo che non vi sia un difetto di conformità o vizi occulti nel Prodotto, le spese di restituzione del bene sono a carico del Cliente.

ARTICOLO 10 - CONDIZIONI D'USO DEI PRODOTTI

10.1. Prima di qualsiasi ordine e di qualsiasi utilizzo dei Prodotti, il Cliente è tenuto a leggere tutte le informazioni comunicate sul Sito, conoscere le caratteristiche e le componenti dei Prodotti e assicurarsi che siano compatibili con l'uso che se ne intende fare. 
Il prezzo del Prodotto esclude la partecipazione del Cliente ai costi di preparazione logistica (lavorazione; spedizione) e consegna, che rimangono a carico del Cliente. L'importo totale della sua partecipazione a questi costi viene comunicato al Cliente, sia quando si collega al Sito Web sia quando chiama il Servizio Clienti, prima di procedere alla convalida del suo Ordine. 

10.2. Il Cliente si impegna a seguire sistematicamente le istruzioni per l'uso indicate dal produttore sulla confezione e sulle istruzioni per l'uso dei Prodotti prima di qualsiasi utilizzo. Per ogni ulteriore informazione in merito alle caratteristiche dei Prodotti, il Servizio Clienti di STICKERCB.COM è a disposizione del Cliente.

10.3 L'utilizzo dei nostri prodotti è sotto la completa responsabilità del cliente.
STICKERCB.COM non può essere ritenuta responsabile per l'uso o l'installazione di questi articoli.

ARTICOLO 11 - RESPONSABILITA'

11.1. I prodotti presentati sul Sito sono conformi alla legislazione francese in vigore e agli standard applicabili in Francia.

STICKERCB.COM si impegna esclusivamente a rispettare le disposizioni legali applicabili in Francia. Nessuna regolamentazione specifica del paese di consegna e/o consultazione del Sito Web può essere opposta a La Petite Boutique de Nice.

Il Cliente è l'unico responsabile del rispetto della normativa applicabile nel proprio Paese di residenza o nel Paese di destinazione dei Prodotti. Spetta a lui informarsi presso le autorità locali interessate di eventuali restrizioni all'importazione, all'esportazione o all'utilizzo dei Prodotti che intende ordinare sul Sito. 

11.2. Il servizio fornito da STICKERCB.COM è limitato alla fornitura dei Prodotti alle condizioni descritte nelle Condizioni Generali di Vendita. In nessun caso STICKERCB.COM potrà essere ritenuta responsabile per i consigli, le raccomandazioni e le condizioni d'uso dei Prodotti forniti dai produttori sul Sito o nelle loro istruzioni per l'uso. 

11.3. La responsabilità di STICKERCB.COM è limitata ai danni diretti e prevedibili che possono derivare dall'utilizzo del Sito Web e dei Prodotti da parte del Cliente. STICKERCB.COM non può essere ritenuta responsabile per danni derivanti da un difetto del Cliente nell'uso dei Prodotti.

STICKERCB.COM non può essere ritenuta responsabile se l'inadempimento o il cattivo adempimento delle proprie obbligazioni è imputabile al Cliente, al caso fortuito e insormontabile di un terzo estraneo alla consegna dei Prodotti, o a un caso di forza maggiore imprevedibile, irresistibile ed esteriore.

In generale, STICKERCB.COM non può in alcun caso essere ritenuta responsabile per danni indiretti o imprevedibili causati in relazione all'utilizzo del Sito Web e all'Ordine dei Prodotti. 

11.4. La responsabilità di STICKERCB.COM non può in alcun modo essere invocata a causa (i) dei contenuti disponibili su altri siti o fonti Internet accessibili tramite collegamenti ipertestuali inseriti nel Sito Web (e in particolare a causa di pubblicità, prodotti, servizi o qualsiasi altro informazioni), o (ii) danni di qualsiasi tipo che potrebbero essere subiti dal Cliente durante la visita a questi siti.

L'utilizzo del Sito implica la conoscenza e l'accettazione da parte del Cliente delle caratteristiche e dei limiti di Internet e delle tecnologie ad essa associate, dell'assenza di protezione di alcuni dati contro possibili appropriazioni indebite o pirateria e dei rischi di contaminazione da eventuali virus circolanti in rete.

STICKERCB.COM essendo esso stesso dipendente dalla qualità della rete Internet, non garantisce la continuità del Sito Web e non assicura la correzione dei difetti riscontrati sulla rete Internet. Di conseguenza, STICKERCB.COM non può essere ritenuta responsabile per qualsiasi indisponibilità del Sito Web o qualsiasi difficoltà di connessione o interruzione della connessione (malfunzionamento dei server, della linea telefonica o di qualsiasi altra connessione tecnica) durante l'utilizzo del Sito Web o, più in generale, di qualsiasi interruzione della rete Internet, che pregiudichi l'utilizzo del Sito Web. In questo contesto, STICKERCB.COM non è responsabile per l'invio di moduli a un indirizzo errato o incompleto, per eventuali errori o difetti informatici osservati sul sito. 

11.5. Salvo disposizioni contrarie, il Sito è accessibile da qualsiasi luogo, purché siano soddisfatte le condizioni tecniche minime, in particolare in termini di accesso alla rete Internet, telefonia mobile e compatibilità tecnica delle apparecchiature utilizzate dal cliente. Data la natura globale della rete Internet, il Cliente si impegna a rispettare tutte le norme di ordine pubblico relative al comportamento degli utenti della rete Internet e applicabili nel paese da cui utilizza il Sito Web.

ARTICOLO 12 - ARCHIVIO ELETTRONICO - PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI 

12.1. Per evadere gli ordini, STICKERCB.COM tratta i dati personali relativi al Cliente, individuati come obbligatori nei form presenti sul Sito. 

12.2. STICKERCB.COM si impegna a rispettare la riservatezza dei dati personali comunicati dai Clienti sul Sito Web e a trattarli in conformità con la legge sulla protezione dei dati personali del 6 gennaio 1978, come modificata e attualmente in vigore. 

Il database creato da STICKERCB.COM a tale scopo è stato dichiarato alla CNIL, in conformità con i requisiti della legge sulla protezione dei dati. 

12.3. I dati personali del Cliente sono raccolti e trattati da STICKERCB.COM per l'evasione degli Ordini. 

A seconda delle scelte effettuate durante la creazione o la consultazione dei propri account sul Sito, il Cliente sceglierà se desidera ricevere da STICKERCB.COM e/o dai suoi partner offerte commerciali o promozionali via e-mail. Se un Cliente non desidera più ricevere tali offerte, può richiederlo in qualsiasi momento facendo clic su un collegamento elettronico disponibile nelle e-mail e nella newsletter o modificando il proprio account direttamente sul sito STICKERCB.com. 

12.4. A STICKERCB.COM potrebbe essere richiesto di comunicare questi dati ai fini dell'elaborazione e della consegna degli ordini da parte dei suoi fornitori di servizi, o del servizio post-vendita, e per effettuare sondaggi sulla soddisfazione. Inoltre, STICKERCB.COM può anche comunicare questi dati per rispondere a un'ingiunzione delle autorità giudiziarie o amministrative. 

12.5. Il Cliente può esercitare il suo diritto individuale di accesso al file, il suo diritto di opposizione, rettifica o cancellazione per i dati che lo riguardano, sia modificando personalmente le sue informazioni personali nello spazio "Il mio account" nella sezione "Aiuto", sia tramite inviando una richiesta a STICKERCB.com (indicando indirizzo e-mail, cognome, nome, indirizzo postale), tramite e-mail: contatto (@) stickercb.com

12.6. Il Sito è pensato per essere particolarmente attento alle esigenze dei Clienti. Si fa quindi uso di cookie, il cui scopo è quello di segnalare il passaggio del Cliente sul Sito sotto la costituzione del suo carrello. 

I cookie vengono memorizzati sul disco rigido del Cliente per sei (6) mesi. 

Il Cliente può opporsi alla registrazione di tali cookie sul disco rigido del proprio computer configurando il proprio browser come segue: 

Per Mozilla Firefox: 
- scegliere il menu “strumenti”; 
- clicca sull'icona “Cancella le mie tracce”; 
- individuare il menu "cookie" e selezionare le opzioni che fanno per te. 

Per Microsoft Internet Explorer 6.0, 7.0 e 8.0: 
- scegliere il menu “Strumenti” (o “Strumenti”), quindi “Opzioni Internet” (o “Opzioni Internet”); 
- cliccare sulla scheda “Riservatezza” (o “Riservatezza”); 
- selezionare il livello desiderato utilizzando il cursore.

ARTICOLO 13 - SOSPENSIONE - RISOLUZIONE

Il Cliente può terminare la sua registrazione al Sito in qualsiasi momento e chiudere il suo account. A tal fine, il Cliente invierà la propria richiesta di risoluzione al Servizio Clienti. 

In caso di violazione da parte del Cliente di uno dei suoi obblighi contrattuali, in particolare in caso di incidente di pagamento, STICKERCB.COM si riserva il diritto di sospendere l'accesso del Cliente ai Siti Web e ai servizi di STICKERCB.com, o anche di interrompere il suo conto secondo il grado di gravità delle violazioni. STICKERCB.COM si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine proveniente da un Cliente con il quale vi sia una controversia.

ARTICOLO 14 - DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE E INDUSTRIALE

Tutti gli elementi pubblicati all'interno del sito web stickercb.com, come suoni, immagini, fotografie, video, scritti, animazioni, programmi, carta grafica, utilità di database, software e altre tecnologie sottostanti sono protetti dalle disposizioni del Codice della proprietà intellettuale e appartengono a La Petite Boutique de Nice. 

Il marchio stickercb.com, così come tutti i marchi figurativi e non e più in generale tutti gli altri marchi, illustrazioni, immagini e loghi che compaiono sugli articoli, sui loro accessori o sulla loro confezione, registrati o meno, sono e rimarranno di esclusiva proprietà di La Petite Boutique de Nice, ad eccezione dei diritti detenuti sulle immagini dei prodotti, marchi e loghi dei fornitori dei Prodotti presentati sul Sito. 

È severamente vietata qualsiasi riproduzione, modifica o utilizzo totale o parziale di tali marchi, illustrazioni, immagini e loghi, per qualsiasi motivo e su qualsiasi supporto, senza il previo consenso espresso di La Petite Boutique de Nice. 

Salvo ogni sollecitazione da parte sua, STICKERCB.COM vieta qualsiasi apposizione di un collegamento ipertestuale al Sito. Un Cliente che desideri inserire nel proprio sito Web personale un collegamento diretto alla home page del Sito Web, deve prima richiedere l'espressa autorizzazione di La Petite Boutique de Nice.

ARTICOLO 15 - VARIE 

15.1. Invalidità parziale Nel caso in cui una o più clausole delle Condizioni Generali di Vendita siano ritenute illecite o inapplicabili da un tribunale competente, le altre clausole rimarranno in vigore e manterranno la loro portata ed efficacia. 

15.2. Convenzione sulla prova L'accettazione delle Condizioni Generali di Vendita per via telematica ha, tra le parti, lo stesso valore probatorio del contratto cartaceo. 

Le informazioni fornite dal Sito fanno fede tra le parti. I registri informatici saranno conservati nei sistemi informatici di STICKERCB.COM in condizioni di ragionevole sicurezza e potranno costituire un mezzo di prova, a disposizione del Cliente, di cambi, ordini e pagamenti effettuati sul Sito o tramite e-mail. Lo scopo della prova delle informazioni fornite dai sistemi informatici di STICKERCB.COM è quello concesso a un originale nel senso di un documento cartaceo scritto, firmato. 

È espressamente convenuto che STICKERCB.COM e il Cliente possano comunicare tra loro elettronicamente o telefonicamente tramite il Servizio Clienti del Sito Web. Sono previste misure tecniche di sicurezza per garantire la riservatezza dei dati scambiati. 

STICKERCB.COM e il Cliente concordano che le e-mail scambiate tra di loro provano validamente il contenuto dei loro scambi e, ove applicabile, dei loro impegni, in particolare per quanto riguarda la trasmissione e l'accettazione degli ordini. 

15.3. Conservazione e archiviazione L'archiviazione dei documenti contrattuali avviene su un supporto affidabile e durevole in modo da corrispondere ad una copia fedele e durevole che può essere prodotta come prova.
Puoi accedere ai contratti archiviati facendo una richiesta via email a contact@stickercb.com


15.4. Rinuncia Il fatto che STICKERCB.COM o il Cliente non esercitino alcuno dei suoi diritti previsti dalle Condizioni Generali di Vendita non può comportare una rinuncia da parte sua a tale diritto e ad esercitarlo successivamente, tale rinuncia non può procedere solo per espressa dichiarazione . 

15.5. Forza maggiore L'esecuzione da parte di STICKERCB.COM di tutti o parte dei propri obblighi, in particolare la consegna, sarà sospesa in caso di evento fortuito o di forza maggiore che ne impedisca o ritardi l'esecuzione. 

Sono considerati tali, in particolare, senza che questo elenco sia esaustivo, pandemie, scioperi, scioperi dei servizi postali, vettore/i, guerre, sommosse, insurrezioni, disordini sociali.

STICKERCB.COM informerà i Clienti del verificarsi di un caso fortuito o di forza maggiore entro sette giorni dal suo verificarsi. Nel caso in cui tale sospensione si protragga oltre il termine di quindici giorni, il Cliente avrà la possibilità di annullare l'ordine in corso, con conseguente rimborso del prezzo dei Prodotti ordinati e delle spese di consegna sostenute.

ARTICOLO 16 - SOSPENSIONE - RISOLUZIONE 

Le Condizioni Generali di Vendita sono soggette al diritto francese. Solo la versione francese delle presenti Condizioni Generali di Vendita fa fede. 

In caso di difficoltà insorte durante l'Ordine, la consegna dei Prodotti e più in generale l'esecuzione della vendita, il Cliente avrà la possibilità, prima di ogni azione legale, di cercare una soluzione amichevole, in particolare con l'assistenza di un consumatore associazione o qualsiasi altro legale di sua scelta. 

Ogni controversia che dovesse sorgere dall'interpretazione o esecuzione delle Condizioni Generali di Vendita e le sue conseguenze sarà portata avanti ai tribunali competenti. 

Le Condizioni Generali di Vendita si applicano anche nei rapporti con qualsiasi utente del Sito che non abbia effettuato un Ordine, in particolare per quanto riguarda gli articoli da 11 a 15.